中国铁路在速度方面上分了高速铁路(250-380)、快速铁路(160-250)、普速铁路(80-160)三级，下面是小编为大家整理的12306积分兑换车票教程步骤，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟!

12306积分兑换车票教程步骤

步骤1

会员申请

年满12周岁的自然人

可通过www.12306.cn网站

“铁路12306”手机APP

或铁路车站设立的会员服务窗口

申请成为“铁路畅行”会员

完成身份认证后

方可进行积分累积

步骤2

打开“铁路12306”手机APP

点击右下角“铁路会员”

进行注册

完成人脸核验后

激活积分账户

乘车积分积累

会员购买参与积分累积车票

并实际乘车到站后

获得积分累积

乘车积分=票面价格×5

步骤3

积分兑换车票

会员帐户积分首次达到10000分时

具备兑换资格

100积分相当于1元人民币

输入发到站查询列车信息

有“兑”字标识的

即为允许积分兑换车票

步骤4

选择好列车车次后

点击“选择受让人”

并提交订单

步骤5

提交订单后

选择“积分支付”

即可兑换车票

我在12306.cn网站购买的车票，如何办理退票?

在12306.cn网站或手机客户端购票后，请按以下方式退票;

(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理。

(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理，居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的请提供订单号码(E+9位数字)。

(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

12306退票规定

1、火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异;

2、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

法律依据

《铁路法》 第十二条

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

《铁路法》 第十四条

旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款;

拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。