今天上午9时许，北京地铁10号线知春路站因扶梯故障客流较大，换乘13号线改为地面换乘。

随后有网友发视频称，当大家在排队下楼梯时，有人翻越围栏，跳下楼梯，“为了快那么几分钟，就不顾自己和他人的安全？”

北青报记者联系到视频拍摄者王亚新（化名），据了解，在视频中的小伙子翻越围栏之前，还有一名穿绿色风衣的男乘客也翻了围栏。“我进站大约是8点15分，扶梯已经坏了，由于是换乘站，人很多，第一个翻越围栏的乘客在我后面，就挤过去，对我说他要跳下去，我还没反应过来，他已经翻过去了。第二个人是看到第一个翻过去后，就笑着说他也要这么走，大家见状只能让着他们，就为快那么几分钟，挺危险的。”

北京地铁热线回应称，地铁方面会调取录像查看具体情况，并根据乘客翻越围栏下楼梯行为造成后果的严重性，考虑是否交由警方处理。