来自昆明市文化和旅游局的信息显示，11月，10家旅行社登上旅游红榜，6家旅行社、1名旅游从业人员被列入旅游黑榜。

红榜方面，昆明克拉之星国际旅行社有限公司、云南彬达假日国际旅行社有限公司、昆明游家国际旅行社有限公司、昆明东方旅行社有限公司、昆明风情国际旅游（集团）有限公司、昆明通怡国际旅行社有限公司、云南四海国际旅行社有限公司、昆明旅行社（国际）有限公司、昆明帆迈旅行社有限责任公司、昆明八达通国际旅行社有限公司10家旅行社，因游客接待量排名前十并且当月无违法违规、无旅游投诉记录而登上红榜，市文化和旅游局将在社会宣传、品牌建设等方面给予支持。

昆明康辉源丰旅行社有限公司，因违反《云南省旅行社经营行为评价及重点监管办法》，被扣6分及以上；云南昆旅国际旅行社有限公司、昆明盛世旅运旅行社有限公司、昆明康辉旅行社有限公司、昆明完美旅行社有限公司、云南易趣国际旅行社有限公司5家旅行社，因同一个月内且负主要责任而产生有效投诉2次及以上，而被列入黑榜。对被列入黑榜名单发布的旅行社，市文化和旅游局将加大监管力度，加大检查频次，督促开展自查自纠，限期整改。

此外，旅游从业人员张利平，因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚，被列入黑榜。