今年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，上海市文化和旅游局一手抓文物博物馆行业疫情防控，一手抓社会发展和民生需求，各项工作取得了一定进展和成效。

　　一减一增，把握稳之主基调

　　受到新冠疫情影响，博物馆观众承载量减少为原本的50%，线下文物拍卖量与去年同比减少80%以上，但市民群众文化需求依旧旺盛。上海市博物馆、纪念馆紧跟群众需要，主动开放数字资源，并探索创新在线文化和旅游服务。上海市博物馆协会5G直播等丰富了云端文博供给，让广大市民观众和青少年群体体验到更加多元、立体、丰富的文化产品。上海市文化和旅游局全力支持上海文物拍卖企业转型升级，鼓励企业利用电子商务平台，开展线上文物艺术品展示和拍卖活动。以减促增，减的是统计中的数字，增加了工作效能和市民群众的满意度。

　　一缓一升，激活内生动力源

　　今年前八个月，上海市文物建筑修缮工作暂缓进行，博物馆文创收入同比增速放缓。面对文博行业困境，一是深挖文博行业内涵资源，文化供给持续提升。上海是党的诞生地，上海市文化和旅游局牵头红色场馆推出《博物·在看》系列直播，推动四史教育入脑入心。持续推进建筑可阅读工作，在二维码中增设英文导览、语音讲解、视频播放、VR体验等功能，使建筑能读、能听、能看、能游。上海市文物保护工程行业协会推出《足不出户看我修文物》系列报道，首次将文物建筑修缮细节公之于众。在中国博物馆热搜榜中，上海市各博物馆影响力指数不断上升，榜单位次前移。二是培育文博领域新增长点，内在动能持续激发。积极培育新经济业态，做好我国首个文化文物单位实施文创开发的激励政策落地，从文创投资收入、知识产权（IP）授权分成收入、科技成果转化收入三个方面列出正面清单，完善考核方案。配合上海文化和旅游市场振兴计划，推出“百样文创买起来”，覆盖生活、美育等领域，提供“游文博景点、买文创精品”一站式服务。

　　一防一补，引领防控新常态

　　防风险、补短板是“有为”“善为”的重要抓手,更是新常态下的一道必答题。一是疫情防控和风险防控更加稳固。全市文博行业从业者在做好自身防疫同时，深入机场、火车站、高速道口和社区，充实防疫力量。疫情防控应急响应级别调整后，推进复工复产，落实常态化疫情防控，上海市所有文博场馆均实现预约制参观。二是补好文博行业企事业发展短板。疫情发生以来，上海市文化和旅游局全力以赴、精准施策。走访文博行业各类企事业单位50余家，以服务帮扶解难纾困。设立专项扶持资金，对民办博物馆优秀展览和社会教育活动、数字化应用等项目提供900万元扶持。认真落实各项减税降费政策，为民办文博企业提供低息贷款渠道，为不断优化营商环境作了积极努力。“补短板”不但堵住了风险点,更开拓了发展空间。