为配合江苏南京做好疫情防控工作，协助受疫情影响旅客更好地安排出行计划，7月21日，多家航空公司和在线旅游平台发布涉及南京航线客票退改政策，在指定时间段内的涉及南京的进港、出港或经停航班机票可免费退改签，具体政策情况可详细咨询购票渠道。

　　东航、上航方面上述政策的适用航班为东航票本填开的国内航班，客票中至少含有一段未使用的涉及南京的进港、出港或经停航班。航班日期在2021年7月20日(含)—2021年8月3日(含)之间;适用出票日期或换开日期:2021年7月20日(含之前)。值得注意的是，旅客须在2021年7月20日(含)至航班起飞时间前取消订座，可在客票有效期间内免费办理变更或退票。

　　昆航在关于发布涉及南京航线国内客票特殊处置方案的通知中称，适用上述政策的航班为，凡在2021年7月20日24时(含)前购买或换开的昆航833国内客票(包括里程奖励客票)，行程涉及旅行日期为2021年7月20日(含)至2021年8月3日(含)之间南京进出港(含经停)昆航实际承运航班及挂KY航班号的代码共享航班。

　　来自去哪儿的数据显示，截至7月21日15时，南京进出港航班变化量是上周同期的4倍，进出港机票提退量是上周同期的26倍。目前有22家航司给到了退改签政策，涉及南京航线的共有21家，分别为：东方航空、海南航空、深圳航空、山东航空、南方航空、厦门航空、吉祥航空、湖南航空、河北航空、西部航空、首都航空、长龙航空、昆明航空、四川航空、祥鹏航空、青岛航空、奥凯航空、春秋航空、福州航空、天津航空和西藏航空。

　　在此，多家航空公司也提醒最近前往南京方向的旅客，出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策，做好出行安排，避免不必要的损失。