随着第37个黄金周长假画上句号，“朋友圈杯摄影大赛”也将近尾声。打开微信朋友圈，相信很多人会有和记者一样的感受，好像一放假，身边所有的人都去旅游了。旅游行业好不热闹，然而，传统旅行社业却显得有些冷清了。

 

　　就这次国庆长假来说，全国有七成的游客选择了自由行。可见，随着人们旅游观念、消费模式的变化，自由行已逐渐成为黄金周出游的主要方式。越来越多旅行者热衷于通过互联网自主制定行程，而不再是被动地接受旅行社安排。这于传统旅行社而言，是个机遇，也是一大挑战。

 

　　传统旅行社需要思考如何重建中间环节的价值。

 

　　互联网的蓬勃发展使得信息获取更加容易，游客们可以通过网站预订机票、酒店，购买门票，但在繁多的产品面前，缺乏经验的游客仍然要花费很多的时间挑选、安排行程。传统旅行社作为服务提供方，拥有导游、领队、前台接待等第一手资源，这本是一大优势，然而却因为长期处于非信息化阶段，采用落后的业务管理模式，无法快速响应游客，提供让游客满意的服务，优势在慢慢消失。

 

　　旅游从业者都知道，很多时候一个订单会涉及到多个部门、公司，甚至其它行业。如果用传统的非信息化方式，必然使一个订单的战线拖得很长，且容易出错。若旅行社能建立起完整流畅的供销链，以快速、有针对性的服务来面对游客，游客自然愿意选择被妥善安排。但旅游资源的分散性、复杂性使得单一旅行社仅凭自己力量难以做到充分的碎片化整合。供销链管理成了让旅行社头痛的环节，产品多，报价不统一，库存更新不及时，渠道多而分散……那么，这样的老大难问题又该如何解决?

 

　　什么才是传统旅行社的备战粮草?

 

　　目前，传统旅行社行业信息化程度很低。而以整合利用信息为基础的ERP管理系统，可尝试用于解决目前旅游业信息化进程中存在的种种问题。

 

　　旅游ERP由来已久，但一直未被广泛应用。不是没有需求，而是好用的ERP价格都不便宜，而价格实惠的则又不好用，旅行社们都在迫切地等待一个好的旅游ERP出现。也正因此，此次黄金周前一个月，欣欣旅行社实用ERP一经推出，便受到了热捧。据悉，在欣欣推出第一期活动“早鸟计划”的9天内，每天放出的88套ERP都在活动开始几小时内售罄，而后推出的“买欣欣ERP，送iPhone 6”也得到了很好的反响。

 

　　记者了解到，除了提供性能卓越、功能齐全、系统稳定的内部管理操作系统外，欣欣旅行社实用ERP还可兼容供应方资源导入及分销平台端口接入，实现供应链资源整合及旅行社分销渠道立体布局。系统对旅行社分销渠道统一归集管理，价格、库存、订单信息双向同步，这是对传统ERP内外部管理系统脱节的一次技术突破，无论采购管理还是销售管理，效率都将产生革命性提升。

 

　　四川省中国国际旅行社有限责任公司的张经理告诉记者，“在用欣欣ERP之前，很多同行都是用传统方式经营管理，业务靠电话、传真、记录簿，效率很低，管理混乱。我也知道，用ERP，要对原有的组织架构、业务流程重新梳理，可能还需要一段时间，但我觉得值得。等流程梳理好后，明确了分工，理清了职责，将会帮我们内部节省很多时间、人力、物力。我们和欣欣合作很久了，这次用他们的ERP，把欣旅通B2b平台也打通了，采购、分销更方便了。期待欣欣继续优化升级，帮我们实现更多……”

 

　　记者相信，中国旅游必然走向垂直分工体系，而垂直分工体系下的良好运转必然需要借助系统的力量。

 

　　备战下一个旅游高峰，备战未来，你的粮草出发了吗?