11月10日-11日，浙江省旅游局、杭州市旅委、温州市旅游局等有关领导来雁荡山检查窗口单位和服务行业创先争优暨旅游行风建设工作，局领导鲍军、黄升良陪同检查。检查组一行抽查了灵峰景区、灵岩景区、朝阳山庄和雁荡山旅游总公司等四个窗口单位。

　　今年以来，雁荡山管理局根据国家旅游局、省旅游局关于创先争优工作的统一部署，围绕创先争优总体要求和目标任务，紧密结合雁荡山工作实际，将创先争优活动与 “学习型景区建设” 、5A景区创建和“深化作风建设”等工作有机结合起来，坚持以创先争优推动中心工作、服务经济发展、优化景区服务、提升队伍素质、加强党建基础。

　　检查组对雁荡山窗口单位的创先争优活动开展情况给予了充分肯定，并指出创先争优是一项长期开展的活动，不能抓抓停停，更不能流于形式。窗口单位和服务行业是今年深化创先争优活动的一个重要领域，务必要提高认识，结合实际自觉抓好活动开展，使办事效率和水平在创先争优中得到提升。

　　检查组对窗口单位下一步活动的开展，强调了四点意见。一要牢固树立以人为本、服务为先的理念，始终把窗口单位和服务行业为民服务创先争优摆在突出位置来抓；二要全面推行亮化形象，优化服务，量化考核，进一步激发为民服务创先争优的热情和动力；三要深化“服务承诺”活动，推动为民服务创先争优常态化；四要加强组织领导，建立上下结合、条块联动的工作机制，努力使窗口单位和服务行业创先争优活动成为“群众满意工程”。要精心设计活动载体，丰富活动内容，通过“亮出党员身份”（党员身份重承诺展形象）、“三岗联创”（党员示范岗、青年文明号、巾帼文明岗）、“三化服务”（标准化、精细化、人性化服务）、“对标创标”（对照标准争先进、瞄准一流创标杆）全面推行服务公开，持续激发服务动力、广泛开展服务竞赛、切实加强服务监督，为基层党组织和党员发挥作用搭建平台，带动所在单位和职工立足本职、勇创一流，为实现雁荡山旅游发展目标提供动力和保证。