新加坡航空公司一直被誉为最舒适和最安全的航空公司之一，在2017年全球十大最佳航空公司排名为第二，深具名声，受旅游者肯定。

新航的管理层十分清醒，跟澳航结盟，让澳航把新加坡作为亚洲中转站，为新加坡和新航带来了大批的中转旅客。新加坡在航空的地理位置不是很占优势，只有开放第五航权让更多的航空公司把新加坡作为中转站甚至是起始站，其实更深层次的看，新航的跃进式发展更反映了樟宜机场的发展乃至新加坡整个国家的发展。

在十几二十多年以前，飞机还不是那么普及的交通工具，新航对自己进行了准确的定位，要做就做高端，从那时起singapore girl已经深入人心。几十年一来新加坡航空一直在维护自己高端的地位，高质量的服务也从来没有消失过。