据网络资讯，现在很多企业、单位的办事流程其实不太适合老人，通常都需要有人陪同来办理，而有可能还会因为老人自身或规定问题，很难办理下来。近日，湘潭一位奶奶不会写字在银行取不出养老金。那么，一般取养老金具体流程是什么呢？有哪些要求？我们一起来了解。

奶奶不会写字在银行取不出养老金

老人取不出养老金

近日，湖南湘潭一位奶奶去银行柜台取养老金，提供了身份证和卡，可让她没想到的是，签字这一关她就过不了。因没读过书奶奶不会写字，被银行柜台工作人员告知，不会签字就取不了钱，家人代签也不行。

当时奶奶很无奈，想拿着笔描一下看看能不能行，结果工作人员称看不懂，又把钱收回去，说不会写就不要领。并且工作人员还强调，不会写字的不要在这里排队。最终，奶奶只得让家人在ATM机中将钱取出。

有人质疑称，奶奶带着证件，还有人陪着，是不可以代签？又不是几十上百万，至于这样认死理吗？有必要折腾年事已高的老奶奶吗？对此，1月5日，该银行一工作人员称，正在调查中，后续会出通报，会对涉事工作人员 进行相应的处罚。

养老金领取流程：

养老金

一、个人

保险对象在到达领取养老金年龄时，应向所在行政村或所在企事业单位的代办员申请办理领取手续。本人的户口薄或身份证等有效证件应做为申报的证明材料，在代办员的指示下，填写领取申请表，交回缴费证。待缴费单位和乡镇保险管理机构办理完有关手续后，领取人会接到通知，到村或乡领取养老金。

二、村级及乡镇办企事业单位

1、缴费单位填写“领取养老金申报单”

2、收回保险对象的“缴费证”

3、上报乡镇保险管理机构进行审核

三、乡镇级保险管理机构

1、对保险对象进行领取资格的审查

2、确认领取资格后，将“领取养老金申报名单”、“缴费证”和个人的“缴费记录卡”上报区县保险机构

四、区县级养老保险机构

对保险对象领取资格进行审核，确定养老金领取标准，填写“领取证”和“养老金发放记录卡”将领取证下发领取人，个人的发放记录卡存乡保险管理机构

五、乡镇级保险管理机构

发放养老金，乡镇领取人需在领取人的领取证盖章，领取人必须在“养老金发放记录卡”上签字。