有消息显示，此事件中取消飞行的是3月26日的东航MU6372次航班。

中新财经28日向东航方面核实此事，东航相关负责人回应称，“（航班取消是）华南强对流天气影响导致的，业务部门都是按流程规定处置的，已经都处置好了。”

27日中午，都市快报橙柿互动联系了深圳宝安国际机场。机场工作人员告诉橙柿互动，“我们了解过这个情况，当时现场有调度人员对这些旅客进行了安抚，可能有些旅客因为有急事想着急地乘坐航班，但是因天气因素无法成行。本来航班的运行，首要的任务是保障乘客的安全，以及航道的通畅，恢复了通畅以后才能承载旅客。”

广东已正式进入汛期
3月25日，深圳机场官微发布消息称，受25日系统性对流云团影响，目前机场地区再次出现雷雨和短时强降水天气，航班放行受限、出现不同程度延误。预计雷雨天气影响仍将持续一段时间。

随后深圳机场官微再次发布消息称，受25日本场及周边航路雷雨天气影响，深圳机场航班出现不同程度延误和取消。根据天气及航班受影响情况，深圳机场已启动大面积航班延误处置预案黄色响应，全力做好运行保障。

天气方面，“深圳天气”官微27日发布消息称，27日起，广东已正式进入汛期，降雨及灾害性天气也将逐渐增多。