宝马回应冰淇淋只给外国人:误会 事情的真相是什么
在上海车展上,宝马mini被指在发放冰淇淋时区别对待中国和外国访客,引发了网友的强烈不满。根据网友的报道,中国小姐姐前去领取冰淇淋时,工作人员告知已经发完了。但当一位外国小哥来领时,工作人员却立刻拿出了冰淇淋,并且很热情地教他如何食用。而当另一位拍摄者上去领取时,再度被拒,给出的理由是“这是限量版冰淇淋”。
上一篇:高标准农田建设有序推进 一季度高标准农田超1900万亩对于这一事件,宝马方面回应称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。
这并非是宝马第一次因为不尊重中国消费者而被指责。早在2019年,宝马因为不及时召回存在缺陷的汽车而被中国监管机构罚款1.6亿人民币。当时,宝马的服务态度也备受诟病。此外,还有网友曝光了宝马在中国销售的车型存在刻意降低安全配置的情况,让人担忧宝马对中国市场的态度和诚信。
值得注意的是,4月18日宝马集团董事长齐普策在车展现场表示,相较其他市场,中国市场更重视汽车的数字化功能和数字互联。齐普策还表示,宝马在中国的销量不错,是宝马在全球最重要的市场之一。但是,宝马如果不尊重中国消费者,这些销量也许不会长久保持。
宝马作为一个世界知名的汽车品牌,应该具备高度的社会责任感和企业道德。在对待消费者时,应该做到平等对待,尤其是在中国这样的庞大市场,消费者不仅是消费者,更是企业的合作伙伴和共同发展的伙伴。如果宝马不尊重中国消费者,这些消费者也许会选择放弃宝马,转而选择其他品牌的汽车。这将对宝马在中国的销量和市场地位造成极大的影响。
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