4月20日，中国邮政集团有限公司上海市分公司表示，对“上海邮政静安区分公司闸北邮政支局员工打人视频”相关网络舆情高度重视，第一时间进行了核查。对打人者的行为深表震惊与气愤，当即责成静安区分公司严肃处理，打人者已被停职。静安区分公司已指派专人跟进受伤害员工的慰问关怀。经公司初步核实，视频中两人系因工作分歧进而产生肢体冲突。上海邮政非常重视为每一位员工提供和谐的工作环境，也将积极配合，依法维护受伤害员工合法权益，接下来将根据警方的调查结果对打人者做出进一步处理。