整个事情的原委大概就是，在车展期间宝马MINI展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，称冰淇淋数量有限，已发放完毕。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。宝马工作人员的“双标”行为很快引发轩然大波并冲上热搜，吸引不少网友与大咖前往MINI展台打卡。

为了平息舆论，宝马MINI随后发出道歉声明，简短不足120字的回复被网友戏称不够诚恳，被称为“史诗级的拉胯公关”，更有网友吐槽这水平还不如AI。

但由于这风波事件在网络上持续发酵势头实在太猛，宝马MINI官方迫于舆论压力，不得不再次站出来道歉声明，从字里行间可以看出，确实比上一次的敷衍了事真诚了不少。

虽则如此，经过这么一番闹腾，作为母公司的宝马可谓是“血亏”，在欧股交易期间其股价跌超3%，市值蒸发21亿欧元，折合人民币也就是大概158亿元，可以算得上是史上最贵雪糕了！

最后，衷心希望事件能快速平息下来，如官方所说的，不要占用太多公共资源，给大家带来负面体验与心情。