上海车展的中国老板金句频出已经让我们目不暇接而宝马的出圈却有点让人难以接受近日，网传上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客一事引发网友热议事件起因是宝马展台发放冰淇淋涉嫌中外区别对待，有网友爆料称，上海车展宝马MINI展台发放冰激淋对外国人“热情介绍”，对中国人则表示“已经发完了”。

通过宝马冰淇淋事件，需要三点反思：一是区别对待这种事经常发生，说明一些人“崇洋媚外”的思想仍然是根深蒂固的我国解放了70多年，一些人仍然没有站起来而各种网络上对老外的谄媚仍然让国人觉得齿冷这次宝马冰淇淋事件发生在中国，那两名分配冰淇淋的女工作人员也都是中国人，“崇洋媚外”就让人觉得更是值得反思。

二是宝马的行为难以理解？宝马在中国的用户绝大多数都是中国人，这种对外国人的优待而对中国用户不友好的行为不符合宝马的参展目的，难道宝马参展的目的就是对中国用户显示歧视吗？显然不是#宝马MINI道歉#的话题冲上了微博热搜榜第一位，显然不是宝马参展的目的。

宝马集团董事长齐普策明确中国是宝马最大的单一市场，“BMW家在中国”“宝马对中国的信心和承诺从未动摇”那么，宝马就要好好的反思一下，如何真正服务好中国的用户，更不要在服务中国用户时搞区别对待三是仅仅道歉是不够的。

面对愈演愈烈的宝马冰淇淋舆论危机，宝马MINI紧急道歉““内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，对此我们真心道歉”但道歉只能说明问题的存在，往往不能解决问题，要真正解决问题还需要从心灵深处真正服务好中国的用户。

而我们的各级市场监督者也应该对区别对待的歧视国人现象进行严厉的处罚，而用户则可以用脚投票选择不使用歧视国人的商品如果不能真正地服务好你的用户，失去客户和市场就是未来可以预见的，因为即使是宝马也不是不可替代。