4月20日，一段上海车展宝马MINI展台区别对待中国人的相关视频在网络上热传，视频中的内容引起了国人的不满，大批网友都要求宝马MINI能给个解释，给个道歉。

据了解，当天展台是有提供免费冰淇淋，其中一位中国女生到展台领取时，相关工作人员却向她表示，免费冰淇淋已经发完，没有多余的就在女生离开的下一秒，几名外国访客同样来领取冰淇淋，令人大跌眼镜的却是，该工作人员的态度立马180度转变，不仅拿出了冰淇淋赠与外国访客，甚至贴心地教他们如何食用。

当时场面被网友拍下，他们认为，在中国搞车展，居然还区别对待，缺少对中国人最基本的尊重，明显是歧视中国。不少网友看到视频后也义愤填膺，要求宝马MINI给个说法。

随着舆论的不断发酵下，4月20日下午，MINI中国官微在相关平台发文道歉：此次车展，MINI提供的免费冰淇淋只是为了给在车展现场的访客们送来一份初夏的“凉爽”与“甜蜜”，想让大家更加舒适地参观网传视频显示的 “老外”其实是工作人员，剩下的冰淇淋其实是为现场辛苦的工作人员准备的。

由于我们流程的疏忽和管理的不细致，才导致了大家有了不好的体验，我们会虚心接受大家提出的意见或建议，认真改正，积极反馈对于宝马MINI的致歉，大多数网友并不买账：“想了一晚上终于想到理由了是吧”“你们冰淇淋的费用有限，这是连公关的费用也没有吗”

“出事第一定律：她新来的，和我们没关系”等等。责任编辑：陈佳东