大家好！今天我们要聊聊一个近日引发网友热议的话题——上海车展上宝马MINI展台疑似区别对待访客的事件相信大家已经了解了事件的经过，现在我们要探讨的是宝马MINI的道歉是否足够诚意，以及这个事件让我们思考的问题。

首先，我们来详细看一下宝马MINI的道歉内容在道歉中，宝马MINI表示：“MINI发起的‘上海车展现场礼-甜宠’活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。

对此我们真心道歉！”紧接着，宝马MINI承诺要检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验看似诚恳的道歉，但我们不禁要问，这道歉真的诚意满满吗？在我看来，宝马MINI的道歉存在以下问题。

首先，道歉中没有明确承认员工区别对待访客的事实，只是泛泛地表示“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快”这让人感觉道歉并没有直面问题，显得有些敷衍其次，道歉中没有具体说明宝马MINI将采取哪些措施改善管理、加强内部培训，缺乏具体的执行方案。

这让人担忧，宝马MINI的承诺是否会真正落实到位那么，作为，我认为宝马MINI应该如何道歉才能让大家真正感受到他们的诚意呢？首先，宝马MINI应该在道歉中明确承认员工区别对待访客的事实，并深刻反省这种行为对中国消费者的伤害。

其次，宝马MINI应该制定具体的执行方案，告诉大家他们将如何改善管理、加强内部培训，让大家看到他们真正想要改变的决心最后，宝马MINI应该对受影响的中国消费者表示关心和关注，甚至可以考虑采取一定的补偿措施，以表达真诚的歉意。

只有这样，宝马MINI的道歉才能让人们真正感受到他们的诚意和对待中国消费者的尊重此外，这个事件也让我们思考了一个更深层次的问题：在国际品牌的背景下，企业如何才能确保公平对待所有消费者？在我看来，企业首先要明确公平对待消费者的核心价值观，将其内化为企业文化的一部分。

其次，企业要加强员工的职业道德教育，让员工认识到区别对待消费者的行为是不道德的，甚至可能给企业带来严重的负面影响最后，企业要建立健全的监督机制，确保员工在日常工作中能够遵循公平对待消费者的原则同时，我们作为消费者，也要学会维护自己的权益。

在面对类似的不公平对待时，我们要勇于发声，揭露企业的不当行为，引起社会关注只有这样，我们才能促使企业真正重视消费者的权益，推动行业的健康发展总的来说，宝马MINI车展“冰淇淋”事件给我们带来了很多思考宝马MINI的道歉在诚意方面还有待加强，企业应该采取更具体的措施来改进自身问题。

而我们作为消费者，也要提高警惕，积极维护自己的权益只有在企业和消费者共同努力下，我们才能共创一个公平、公正的消费环境好了，今天的话题就聊到这里如果你对这个事件还有什么看法，欢迎在评论区留言分享我们下期再见！。