一些商家强制“圈粉” 二维码成消费“拦路码”
#一些商家强制“圈粉” 二维码成消费“拦路码”#
出停车场交停车费需先关注大众号,才干完结缴费流程;去饭馆就餐,商家让顾客先扫码关注大众号才干点餐;买完东西或许就餐后要开发票,商家要求顾客有必要关注大众号……近来,《工人日报》记者在采访中发现,一些商家强制“圈粉”引发顾客不满,二维码成了消费“拦路码”。
记者在采访中了解到,为了进步功率,一些停车场会主张车主关注大众号,绑定车牌,在手机上预先缴费。这种做法本是善意,在实践中也会给一些车主带来困扰。
“最近在一家商场出停车场时,我没有预先缴费,原本以为扫出口闸机的那个二维码就可以显现交多少钱,没想到要先关注大众号,输入车牌号才干缴费,很费事。”北京车主张先生说。
“吃个饭罢了,为啥要我关注大众号。”4月20日,北京市朝阳区顾客殷女士告知记者,上周末她在一家火锅店就餐时发现,饭馆不提供人工点餐服务,有必要扫码关注大众号才干点餐。
“没想到的是,等我吃完饭要开发票时,服务员说还要扫码关注别的一个大众号才干开发票,而这个大众号却是个营销号。”殷女士一方面忧虑个人信息走漏,另一方面有的饭馆会默许勾选小料,所以“能不扫码就不扫码,能不关注大众号就不关注”。
西安顾客唐女士告知记者,她最近在雁塔区一家饭馆就餐后要求开发票时发现,有必要关注大众号才干开。“那个大众号推送的内容很低俗,我立马取消关注。”她说。
对于一些商家要求顾客扫码关注大众号的原因,中国法学会顾客权益保护法研究会副秘书长陈音江以为,这种做法既不合理也不合法。他指出,依据《互联网用户大众账号信息服务办理规则》规则,未经互联网用户知情赞同,不得以任何方法强制或许变相强制订阅关注其他大众号。
“强制要求顾客关注大众号还涉嫌侵略顾客的自主选择权,涉嫌过度搜集顾客的个人信息,如果商家保管不善,顾客个人信息还有被走漏的风险。”陈音江说。
针对开发票需关注大众号的问题,北京中闻律师事务所律师李斌以为,开具发票是经营者的法定责任,不得设置门槛。如果顾客不关注大众号,经营者就不开发票,可以向税务部分投诉。
李斌还指出,技术进步本应让顾客享用开展盈利,有关部分有必要加大对餐厅要求顾客关注大众号并不合法搜集个人信息问题的曝光和处分力度,不能让扫码变败兴。
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