##招远商场监督管理局标准“五一”期间商场次序严厉执行，比较受关注，让我们一起看看吧！

2023年“五一”假日将至

旅行出行等消费需求会集开释

为标准节日商场次序

招远市商场监督管理局

现就标准全市“五一”期间商场次序

有关事项发布提示劝诫函

全市各相关运营者、买卖场所供给者：

为保护公正竞争的商场次序，营建诚信调和的消费环境，坚持商场价格整体安稳，保证顾客合法权益，保证全市“五一”期间商场次序平稳有序，公民群众节日安全吉祥，招远市商场监督管理局现对全市旅行景点、宾馆酒店、商超卖场、交通客运、餐饮泊车、家政服务等商场主体，卖场、商场、商场、网络买卖渠道运营者等买卖场所供给者，“网购团购”安排者及相关单位等（以下简称运营者）提示劝诫如下：

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0 1

运营者要严厉遵守《中华公民共和国价格法》《明码标价和制止价格诈骗规则》《中华公民共和国反不正当竞争法》《中华公民共和国顾客权益保护法》等法律法规，加强价格行为自律，遵从公正合法诚信准则，自觉保护商场次序和顾客合法权益。

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0 2

运营者应当以明显方法进行明码标价，清晰标明价格所对应的产品或许服务。对以套餐方法出售产品的，在标明出售总价的一起，应当标明所含产品的品名、计价单位和数量。对另行收取服务性费用的，应当标明服务项目、价格及计价单位。不得在标价之外加价出售产品，不得收取任何未予标明的费用。运营者不得运用虚伪的或许使人误解的价格手法，拐骗顾客或许其他运营者与其进行买卖。运营者进行价格比较的，标明的被比较价格信息应当实在精确；运营者没有合理理由，不得在折价、减价前暂时明显进步标明价格并作为折价、减价核算基准；不得选用无根据或许无从比较的价格，作为折价、减价的核算基准或许被比较价格。

1.各旅行景区景点要严厉执行门票价格及其优惠减免政策并在明显方位公示，不得设定歧视性价格政策，禁止经过各种违规方法变相进步门票价格。景区景点内产品零售网点、游乐设备、导游解说等均应明码标价。

2.宾馆酒店、餐饮家政等服务职业要依法明码标价，不得回绝或不实行价格许诺，禁止收取未标明的费用。宾馆住宿场所供给客房用品收费的应标明收费规模、收费标准，供给洗刷订票等有偿服务的应标明收费项目及收费标准等信息。餐饮单位供给鲜活产品等价格变化频频的产品不得运用“时值”等含糊言语标明，应当清晰标明当日价格或其时值格。菜品酒水等不得运用诈骗性或许误导性的言语、文字、计量单位等诱导顾客进行买卖。克己饮料要标明计量单位和价格。

3.客运、公交、高速公路、出租车等交通职业运营者要严厉执行国家票价政策并做好价格公示工作，禁止超越政府定价私行提价、价外加价等行为。机动车泊车场要严厉执行规则的收费标准。

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0 3

运营者不得对其产品作虚伪或许引人误解的商业宣扬，或许经过安排虚伪买卖等方法帮助其他运营者进行虚伪或许引人误解的商业宣扬。经过商业广告、产品阐明、出售推介、什物样品或许告诉、声明、店堂告示等方法作出优惠许诺的，应当实行许诺；经过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款的，应当以明显方法标明或许经过店堂告示等方法揭露折价核算的具体办法，使促销活动实在惠及顾客。

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0 4

运营者要不断完善内部管理机制和纠错机制，健全顾客权益保证和快速救助机制，倡议推广先行赔付准则，进一步进步退改签政策透明度，保护顾客知情权、挑选权和公正买卖权。运营者不得有以格局条款等方法强制买卖、在订单收效的原因下单方面毁约或许私行进步价格等损害顾客权益的行为。

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0 5

网络买卖渠道要加强对渠道内运营者运营行为的监测管控工作，发现渠道内运营者有违背明码标价或价格诈骗行为的，应当依法采纳必要处置办法，保存有关信息记载；要尊重渠道内运营者的运营自主权，不得强制或变相强制渠道内运营者参加价格促销活动；为场所内（渠道内）运营者供给的标价模板要契合相关规则；不得运用技术手法等强制渠道内运营者进行虚伪的或许使人误解的价格标明。“社区团购”安排者对产生套餐内产品种类、数量、标准、价格等与出售时产生变化的，应在发货前提早奉告顾客，并清晰取消订单、退差价等方法，供顾客挑选。

网络信息发布渠道要严厉实行好信息发布和广告运营活动的主体职责，保证信息发布主体和发布内容的实在、完好、有用，不得发布含有虚伪或许引人误解的内容诈骗、误导顾客。

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0 6

各相关职业协会和其他社会安排，要活跃引导运营者合法运营，遵循诚信运营准则，一起保护商场价格次序，不得安排运营者勾结提价、垄断价格、操作商场价格。运营者应自觉增强社会职责感，遵循商业道德，倡树依法运营、诚笃守信、公正竞争认识，合法合理行使自主定价权，满意公民群众生活需求。与公民群众生活密切相关的生活必需品的出产出售运营者，要活跃供给价格合理的产品和服务。

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0 7

自本提示劝诫函发布之日起，运营者要仔细对照查纠，活跃合作商场监管部门做好商场次序稳控工作。对经提示劝诫仍不整改标准的价格违法行为，商场监管局将根据《中华公民共和国价格法》及《价格违法行为行政处分规则》予以从重处分，并对典型事例予以揭露曝光。

希望广阔顾客和社会各界对运营者的价格行为进行监督。若发现打乱商场次序和出产运营次序的违法违规行为的，请保存好有关收据凭据并及时拨打“12315”热线电话进行投诉告发。

招远市商场监督管理局

2020年4月20日