近日，一则海底捞就餐可插队的消息引发广大网友关注花40元就可以从号贩子手中购买插队服务，等餐时间缩短了两个多小时如果不是网友曝光的话，估计还没多少人清楚内幕情况那么，付费插队侵犯了消费者权益吗？对于商家来说，海底捞就不能做点什么吗？。

10月15日中消协发布了《“十一”消费维权舆情分析报告》，其中点名了在海底捞可以花钱买号缩短排队时间的现象，不过这也导致不花钱买号的消费者要等待更长时间海底捞官方起初表示，网络上的插队视频、图片都是剪辑的。

随即又表示，确实有些漏洞让倒号贩子有机可趁海底捞有哪些让人难忘的服务细节？作为美食界的网红，海底捞几乎在一夜成为企业营销的典范2018年9月26日，海底捞在港交所上市，市值突破1000亿港币还记得前段时间，海底捞出行过乌鸡卷里有塑料片、筷子上检测出大肠杆菌等食品安全事件频繁被爆，不知道这次海底捞又会怎么应对？。