4月30日，有网友发布视频称黄山风景区光明顶上的厕所都被人占满了，据视频显示，大量游客躺在了厕所走廊之中。

对此，黄山景区的工作人员回应称，应该是游客没订到山上酒店，也错过了下山时间。另一工作人员表示，没有预测到“五一”的人流量这么大，会向领导反馈并解决这个情况。



海底捞一门店睡满人导致无法用餐

昨晚（4月29日），#海底捞一门店睡满人导致无法用餐#冲上微博热搜榜第一。



4月29日，有消费者在社交媒体上发帖称，当日凌晨4点半，其和朋友想要到江苏南京海底捞凯瑟琳广场店就餐时，发现要排号等很久，主要是因为“里面有大学生在睡觉所以会慢一些”。该名消费者最终因不愿意继续等待而没有就餐，其质疑，“海底捞到底是酒店还是饭店啊？”

前述消费者发帖

对此，海底捞凯瑟琳广场店工作人员表示，当日因五一假期，加之28日晚上南京有明星薛之谦演唱会，门店凌晨确实因为太多人留宿导致翻台太慢，要等位到早上6点。

此外，昨晚（29日），该店工作人员表示，我们是餐饮店铺，本身无法提供住宿。目前我们店内全区域都是开放接客的，而且五一假期顾客较多，这边暂时没有位置可以提供给顾客留宿。

近期，在社交媒体上关于凌晨在海底捞过夜的讨论帖子并不少，有网友还发布了海底捞留宿攻略。而在五一假期期间，有不少消费者发帖称，海底捞门店堆放了数个行李箱，不少大学生在海底捞留宿，凌晨到店就餐还要等位。

在此之前，今年3月，海底捞就曾因为一名女大学生在其包间留宿冲上微博热搜榜。当时这名女大学生发帖称自己在深圳没有赶上车，在未消费的情况下在海底捞包间留宿了一晚。

海底捞广州一家门店工作人员表示，海底捞没有留宿这个说法，其门店的正常经营时间是早上9点到次日早上7点，晚上到店消费的顾客，如果想一直呆到早上7点，是没有任何问题的。 此外，海底捞针对高校学生推出了专属优惠活动，大学生夜晚部分时段在海底捞就餐可享受69折的优惠。

针对海底捞一门店睡满人导致无法用餐，4月29日晚，海底捞相关负责人表示，海底捞秉持与人为善的原则，门店伙伴在日常工作中，会积极关注顾客需求，并根据实际情况，为遇到困难的顾客提供力所能及的帮助，如超出门店最大承载能力而无法满足顾客需求，也恳请大家能够理解。