“辣椒”正在直播。

“辣椒”（左）对于销售的衣服有自成一套的选择标准。

主播“莎莎”的直播间2019年12月4日10时许，阳光正忙着撒播华丽耀眼的光芒，驱散深圳冬日早晨的微寒此时，淘宝女主播“辣椒”仍在静谧的睡梦中，网上售后群却已经开始热闹起来：“商家说这件衣服不能发货，什么原因啊？”“辣椒，起床了吗？”……。

作为女主播中的“萌新”，“辣椒”从业仅两个月，收入却已迅速超过五位数，随之而来的是昼伏夜出的颠倒生活、网络上种种误解和争议、未来将何去何从的迷茫……而她，仅仅是为数众多的网络视频主播从业者中的一员即便是月入超六位数的网红主播莎莎，也依然对未来迷惘又期待。

近日，晶报记者走进深圳网络视频女主播的世界，为读者展示她们真实的生活场景以及她们的奋斗和迷惘“主播，是最懂得粉丝的那个人”“我基本是5点到公司，在5点半到6点半期间完成服装选款工作，吃点东西，6点半准时开播，晚上12点半下播。

”12月3日下午5时，女主播“辣椒”准时到达深圳市南山区商服大厦的荔秀直播基地，与经纪人汇合后，一起出发前往当天直播的场地——天安南油工业区3座此时，“辣椒”手上还拿着一个热乎乎的红薯，边吃边和经纪人讨论着当天的工作。

今年10月开始，“辣椒”投身于淘宝主播行业，现在她已积累了2700个粉丝，月收入迅速达到五位数到达直播场地后，“辣椒”就开始为当晚直播中要展示的服装做最后的筛选“今天要开播的这家供应商，是一个设计师品牌，自己有工厂，自己做品牌，货源会比较好。

”“辣椒”告诉晶报记者，做淘宝主播之前，她已经做了10年的女装生意，在服装档口时做过零售和批发，甚至开过服装工厂，因此从面料到款式，都有自成一套的选择标准“虽然商家和经纪人已经筛选了一轮，但是我还是要把把关，我要对粉丝负责任。

有些衣服我手一摸就知道大概价位，在直播时心里就有数了”将近1小时的筛选过后，100多件衣服已整齐摆放在直播间的两侧4个补光灯，1个摄像头，2部电脑，是直播间的配置对于“辣椒”而言，这已足够开播前半小时，“辣椒”会把要直播的衣服轮番在镜头前展示一遍，吸引粉丝关注，营造气氛。

助理婷婷会在粉丝群分享直播链接，吸引粉丝观看“我的粉丝大多是上班族，所以我展示的服装风格偏向知性优雅风”面对供应商一直在极力推荐的衣服，“辣椒”有着自己的坚持“我才是最懂粉丝要什么的那个人，她们也非常信任我。

做主播的价值就在于此”长达6小时的直播，只能见缝插针喝几口水距离开播还有10分钟，外卖到了“辣椒”吃了两口饭，拿出鱼腥草冲剂倒进保温杯里，用热水冲开“我的嗓子已经哑了，喝点这个对保护嗓子有点帮助不过我每天这样长时间说话，什么药都不管用。

”喝了几口，她又走到直播镜头前，最后调试直播灯光与位置“哈喽，大家好，今天的直播开始了”晚上6点30分，随着直播拉开帷幕，辣椒当晚的“带货”正式开始“宝宝们，这件裙子材质是百分百羊绒的，非常舒服”“如果不知道怎么搭配的宝宝们，按照我这样搭配就可以了。

”直播中，不少粉丝冒泡留言，“辣椒”一边展示服装，一边兼顾粉丝的留言，同时与商家及时沟通“这件的价格美丽不美丽呢？宝宝们，绝对是秒杀价”直播当然少不了“秒杀的诱惑”，看到商家在旁边亮出写着价格的白板，“辣椒”心中有了数。

在后台，助理婷婷迅速将秒杀价改好，放在了直播间链接中“宝宝们，价格已经改好了，在130号链接，99元，看谁手速快！5、4、3、2、1……”“辣椒”话音未落，商品已经显示下架，这条裙子已被迅速秒杀在长达6小时的马拉松式直播中，“辣椒”只能见缝插针到镜头外吃几口饭，喝几口水。

再回到镜头前时，她仍热情满满，活力四射直播间里时光流转，新的一天悄然到来在跟粉丝说“再见”后，“辣椒”顾不上满身疲惫，蹲在地上查看此次直播的数据“今晚数据一般，观看人数才1万多”助理婷婷在一旁分析凌晨时分，城市进入沉睡状态。

但随着“双12”的临近，在这幢大楼里，和“辣椒”一样的淘宝主播们仍在灯火通明的直播间里卖力吆喝，大楼里回荡着此起彼伏的“5、4、3、2、1”的倒数声“网红”通过直播带货，已经成为一种超级热门的商业模式公开报道数据显示，2019年天猫“双11”，淘宝直播引导成交近200亿，2018年全年淘宝直播引导成交超千亿。

撑起这个市场的，是包括“辣椒”在内数以万计的主播，以及快速崛起的逾600家一线电商主播孵化公司“直播玩‘套路’，会毁了自己的口碑”“辣椒”在直播中带着些耿直的性情，在遇到价格并不太“美丽”的情况下，她会当着商家的面对粉丝直言“这件不划算”。

对直播过程中普遍运用的一些技巧，“辣椒”并不排斥，但她表示自己不会过度运用“有些主播会利用饥饿营销或其它手段来促进直播间的热度和活跃度，但是我还是希望在直播间跟粉丝成为朋友目前，我所直播的衣服退换货比例不到10％。

”“辣椒”坦言，直播玩“套路”确实可以在短期内增加销量，可是从自己做服装生意多年的经验来看，货品品质硬、价格好才是最关键的现在淘宝上货品价格、评价都是透明的，玩“套路”不长久，还容易毁了辛苦累积下来的口碑。

三无产品、流量造假、虚假推销……业内人士分析，虽然当前不乏“网红”与商家合作进行良性带货，但部分“网红”带货背后存在不少“坑”，让消费者防不胜防毕竟，像“辣椒”本身具备服装业从业经历和一定辨别能力的主播不多，大型电商平台也给予了消费者一定的售后保障。

但在当下，许多网红主播只是纯做内容带货，根本不具备产品鉴别能力以及售后能力，为了赚取广告费以及产品提成而忽视质量，夸大产品功效主播与商家形成了赤裸裸的推销与被推销关系，产品质量以及售后服务没有保障在深圳，网红主播“带货”出现质量问题引发的消费投诉也不少。

据深圳市消委会统计，今年1月1日至10月23日，深圳市、区消委会共收到112宗有关短视频的投诉，其中广告推销劣质商品占比近5成，超过90％的消费者反映在某网络短视频平台上看到相关产品的推广，购买后发现存在产品与商家宣传不符、无法使用、无法联系商家退换货等诸多问题。

“辣椒”直播前对产品的检查和挑选也并非多余，在法律界人士眼中，主播这种审查行为甚至还可以更进一步“如果主播对代言产品完全不了解，却夸大其词，就可能存在虚假广告现象，甚至要承担连带责任”在深圳市律协信息网络与电子商务法律专业委员会委员白卫霞眼中，带货主播和直播平台都应尽到形式审查义务，有必要对各种证书、三包、质量检测报告等进行前期审查，证明该产品质量检测合格、不是“三无”产品才能正常销售。

如果平台和主播不能提供其知晓产品合格的证据，则要承担连带责任“拥有很多粉丝，现实中却没有什么朋友”在“抖音”从事主播工作的“莎莎”，粉丝数已积累至10万＋，可以说是一位网红主播了尽管拥有众多粉丝的宠爱，自称是“幸运的主播”，“莎莎”在晶报记者面前仍流露出了内心的寂寞。

上午10时，当记者敲开“莎莎”家的住处时，看到二室一厅的住处内，随处可见的衣服被堆在沙发上，零食等杂物被随处丢在地上和茶几上“平时我要到中午12点才起床，下午3点到6点开播一场如果还有精力，晚上再开播一场，9点到凌晨12点。

要处理自己公司事务，只能放在凌晨”穿着居家服的“莎莎”颜值和镜头前相差无几，只是更随意点她一边为记者腾出走路的过道，一边收拾着地上的杂物“这些衣服穿了一次我都不想要了，等保洁阿姨过来收拾就干净了”家里唯一整洁干净的角落，是“莎莎”的直播工作区。

一部电脑，一个声卡，一个话筒，一个补光灯，两个手机支架，摆放着许多可爱的公仔的置物架旁边，摆放着一个吉他和一个尤克里里直播时，“莎莎”就在这里和粉丝聊天，没有固定话题，收入来源主要是粉丝打赏“那个声卡和话筒还是粉丝送的，花了1万多，我自己不舍得买。

”“莎莎”和记者聊天时，说起粉丝们对她的宠爱，颇为骄傲和自豪2019年4月，还没从大学毕业的“莎莎”就通过朋友的介绍，做起了抖音主播“刚开始做主播的那一个月，我都是在照镜子，跟空气聊天”“熬了一个月多后，在一次直播中，有一个粉丝竟然给我刷了10万，现在也还是我的‘铁粉’。

”她认为，是这个粉丝带来了好运，之后短短的半年内，粉丝数迅速积累至10万＋为此，除了线上的交流，下播后，“莎莎”继续和粉丝维系良好的关系“粉丝会像朋友一样关心我，给我送吃的、送礼物”“莎莎”拿起一个香奈儿礼盒，“这是一个粉丝送的，现在也是我的好朋友。

”她透露这个粉丝是商人，平时会一起探讨做生意的事，自己更愿意将对方称为“创业路上的引路人”“我昨晚四点多才睡，还没吃保健品呢”此时，“莎莎”从瓶子里倒出胶原蛋白胶囊和维生素C片吞了下去但比起身体健康，莎莎说其实更担心自己的心理健康。

尽管“莎莎”多次称“自己是幸运的主播”，认为直播间是会产生感情的，有些粉丝发展到后面可以成为朋友但在采访中，她说了这样一句话：“做主播，基本上都是一个人吃饭、工作，现实生活中没什么朋友，很容易抑郁”月入6位数，对未来迷惘又期待

“直播就像一场声势浩大的盛宴，大家乘兴而来，尽兴而去不想手伸在半空中，却没有抓住什么”善于聊天的“莎莎”如此形容自己的生活在采访间隙，“莎莎”换上前一天新买的服饰，准备稍晚出发去机场，“处理一下自己公司的事务”。

她笑言，自己现在买衣服买包包都是不眨眼的，想买就买从刚开播每个月拿三四千元，到现在月收入达6位数对今年刚刚大学毕业的主播“莎莎”来说，在金钱上获得满足之余，也对未来感到迷惘“我回老家买了一套房，因为我不知道要干嘛。

”对于财富的迅速积累，“莎莎”坦言，金钱能填满自己空虚的心灵，也促使她开始对未来职业前景进行思考“我现在处于一个瓶颈期，虽然赚钱不是问题，但是要往前走就要有所突破”在“莎莎”看来，抖音主播的“红利期”大约还有5年，她必须更进一步，否则可能被淘汰。

“现在抖音的市场还是不完全饱和的，我想趁着这个时机发展自己的公司和团队”“就算这个行业形势不明朗，前途未知，我也想坚持下去随着5G时代的到来，我觉得淘宝直播在接下来的两三年会有很好的发展作为主播，我不能也不敢停止学习。

”同样的迷惘和期待，也出现在淘宝主播“辣椒”身上，“哪怕撞得头破血流，也要先撞下去看看，到底撞下去会是什么样的一个结果？”网络主播从业者对未来不确定的情绪，不仅在“小主播”中弥漫，在“大主播”身上也有所体现。

拥有81万粉丝的户外旅游、游戏视频主播“美国囧哥”，有时也会表示对粉丝的兴趣“看不懂”：“有一个主播播放舔巨型棒棒糖的过程，舔了几个小时，舌头都烂了；还有主播直播吃火龙果，把火龙果里的籽一颗颗挑出来数有多少……还有很多无厘头、标题党、博眼球的视频，吸引了很高的流量，但我认为这也是网络视频问题的聚集地。

”“目前，网络视频主播从业人员素质参差不齐，确实带来了很多问题和迷惘”作为网络主播从业者中的一员，“美国囧哥”期待，国家能对网络主播从业人员设置一个从业“门槛”，就像其他职业一样，对网络主播从业者进行考核，合格者颁发从业资格证书后允许其上岗。

“保证每一个主播有正确的‘三观’，知道哪些是该做的，哪些是不能做的，这是我们首先要解决的问题”来源：晶报