4月29日有网友发视频称，在山东德州乐陵西服务区内一家正新鸡排店花费15元买汉堡，只有两片面包没有肉29日下午，乐陵市场监管局工作人员告诉记者，确实接到相关情况，目前正在处置网友拍摄的视频显示，有消费者拿着手中的两片面包质问店家，为何购买的香酥鸡腿堡与宣传图上的照片不一致。

视频中，旁边另一顾客也称买了同款汉堡，打开包装纸后也只有两片面包被顾客质问后，店老板表示可以退钱，并从抽屉里拿出15元递到了顾客面前

视频中店内宣传广告图显示，香酥鸡腿堡除了两片面包外，中间夹有蔬菜和鸡肉，与顾客购买到手的汉堡相差甚远这名网友发布视频询问其他网友，商家卖的汉堡没有肉是否算宰客？并提醒大家路过此地时要“小心踩坑”4月29日，记者尝试联系这名网友，但截至发稿暂未获回应。

对于此事，正新鸡排山东区负责人蒙先生4月29日下午告诉记者，按照公司要求，香酥鸡腿堡“肯定是有肉有生菜的”公司获知此事后，29日上午就开始与涉事门店老板沟通，下午已责令该门店停业整顿经沟通了解，因面临五一假期，涉事门店人手不够，就新招了一名兼职工，这名兼职工操作不规范，未按照公司流程规范进行操作配餐。

“以后肯定得杜绝这种事情发生！”蒙先生称，公司已对涉事门店负责人进行处罚，并且不再续用那名临时工公司承认涉事门店“做得不好”，已积极联系那名只收到面包片的顾客，并进行了道歉，希望获取顾客的原谅蒙先生还提到，如有其他顾客在正新鸡排门店买到类似食品，公司将积极处理。

随后，据@乐陵市融媒体中心，乐陵市市场监管局通报称，4月29日，有网友反映乐陵西高速服务区正新鸡排店“汉堡只有面包没有肉”欺骗消费者问题，乐陵市高度重视，市场监管局执法人员第一时间到达该高速服务区，对涉事餐厅进行现场检查。

经调查，网民反映情况属实该餐厅涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，侵害了消费者权益市场监管局现场下发了《责令改正通知书》，责令店主立即停业整顿，并对其相关违法行为做进一步调查就此给消费者带来的不良消费体验，我们深表歉意，并将举一反三，对损害消费者权益的行为坚持零容忍态度，加大查处力度，坚决杜绝类似事件再次发生。

来源 |黑龙江交通广播综合