日前，一则“西双版纳导游辱骂游客不购物被罚1万”新闻引发各界网民高度关注的焦点。五一期间，旅游市场整体运行平稳有序，但“不合理低价游”、导游辱骂游客、强迫购物等现象有所抬头，严重干扰正常市场秩序，严重影响旅游业整体形象。
【#西双版纳导游辱骂游客不购物被罚1万#】日前，一则 西双版纳导游辱骂游客不购物被罚1万 新闻引发各界网民高度关注的焦点。五一期间，旅游市场整体运行平稳有序，但 不合理低价游 、导游辱骂游客、强迫购物等现象有所抬头，严重干扰正常市场秩序，严重影响旅游业整体形象。

经查，辱骂游客当事人姜某存在 未取得导游证从事导游活动 的行为，对辱骂游客当事人姜某处以1万元罚款;对西双版纳走趣玩旅行社有限责任公司处以吊销旅行社业务经营许可证的处罚，对直接责任人马某某处以2万元罚款。

值得关注的是，在导游发飙期间，除了这台录制视频的设备在工作外，车上游客并未吭声。记者将这段视频发送给昆明某知名旅行社负责人，对方很快回应： 百分之一千是零负团费。

目前，西双版纳州文化和旅游局依法立案调查。