五一节日假日，八达岭长城景区人流涌动，为保证游客安全有序分散，以乘务管理员李斌姓名命名的李斌应急处突队队员们依照北京公交集团客八分公司布置要求，全力帮助长城旅行公交877路工作人员维护站台次序，维护游客安全出行。

5月2日16:20分左右，正值游客返程小顶峰。“叔叔，叔叔，咱们和爷爷走散了，您能帮帮咱们吗？”三个幼嫩的面孔出现在正在执勤的李斌应急处突队队员陈琪面前。“小朋友们，别着急，慢慢说，咱们会帮你们找到爷爷。”陈琪见状，一边亲热地安慰三个孩子，一边把他们带到877路调度室了解状况。

本来，三个孩子是和爷爷跟从旅行团到八达岭玩耍的，在八达岭后山下车后爬长城时与家人走散，由于不认识路，跟着人流就来到了八达岭前山。让陈琪着急的是，三个小朋友都不知道爷爷的联络方式。“来，小朋友们，喝点水，想想看能不能联络到其他家人，让他们把爷爷的联络方式提供给叔叔。”这时，一个小朋友想起了爸爸的联络方式，陈琪当即打电话联络小朋友爸爸，随后与孩子爷爷取得了联络。了解到爷爷还跟从旅行团在八达岭后山停车场等候，如果步行曩昔，从前山到后山还要走半小时左右，其时孩子们现已精疲力尽，陈琪马上向随班队长陈述，并同北京公交青年志愿者一起用私家车把三个孩子送到后山。孩子们见到爷爷的一会儿，爷孙四人激动的拥抱落泪，孩子爷爷连声感谢陈琪和公交志愿者们，要当面酬报，被陈琪和志愿者们婉拒。

文/北京青年报记者 刘洋 通讯员 陈冬

拍摄/任锐

修改/谭卫平

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