【川航回应空姐跪地安抚乘客】5月5日，四川成都。在杭州飞往成都的航班上，乘客遇气流颠簸紧张至颤抖呼喊，空姐跪地安抚近半小时。
【川航回应空姐跪地安抚乘客】5月5日，四川成都。在杭州飞往成都的航班上，乘客遇气流颠簸紧张至颤抖呼喊，空姐跪地安抚近半小时。

对此，四川航空客服回应称，客舱部服务有相应的标准，一切按照要求来。这也表明，这名空姐的行为符合航空公司客户服务的标准，并得到了航空公司的认可。