潇湘晨报记者注意到，视频中的大熊猫名叫雅一。当时一瓶饮料掉落在雅一活动区域里，处于与外墙隔开的沟里。雅一看到后，从活动的平台处爬到了沟里，将饮料瓶叼了起来，只见它背靠着石头，坐在了沟里，开始咬饮料的瓶盖，并且一口一口舔着瓶中的饮料。视频中，不断有声音在呼喊，“雅一，不能喝饮料”。之后，雅一将瓶子里的饮料淋在了头上，引来一片笑声，“它在洗头”。

拍摄视频的网友透露，没有看到（饮料）是谁掉下去的，当时雅一正在洗澡，过了一会雅一走过去看到了饮料，就跑了下去。

视频在网上引起热议后，网友在评论区表达了自己的担忧，“大熊猫的肠胃很脆弱，希望雅一没事”，“有些地方不让带食物进去是有道理的”，也有网友呼吁，希望景区针对不良游客设置黑名单。

公开资料显示，广州动物园位于广州市越秀区，于1958年建成开放，占地面积42公顷。广州动物园共有选自全国和世界各地的哺乳类、爬虫类、鸟类和鱼类等动物。事情发生后，广州动物园通过其官方账号对此事进行了回应：“谢谢大家关心，早上保育员发现后马上将瓶子捡走，正密切留意雅一的身体状况”。