近年来，一些银行服务“难为”老人的事件也引起舆论与关注。日前，一则“7旬老人被抬到现场取款 银行回应”新闻中，据悉，银行转账要求本人到场，行动不便的老人被捆在椅子上的模样令人心疼。
【#7旬老人被抬到现场取款 银行回应#】近年来，一些银行服务 难为 老人的事件也引起舆论与关注。日前，一则 7旬老人被抬到现场取款 银行回应 新闻中，据悉，银行转账要求本人到场，行动不便的老人被捆在椅子上的模样令人心疼。

5月18日，江苏泰州，一银行规定取款必须本人来，家属只好把老人抬到银行。银行负责人回应称，老人忘记密码后需要重置密码，是需要本人来的，但是我们可以上门服务，因和老人儿子沟通不畅产生了误会，正常情况下可选择上门服务。

此外，若老人病重住院，该行将在主动上门核实后，为其办理产品质押或提前支取用于定向支付医疗费用;如果遇到病重意识状态不清情况下，还能为其监护人或代理人办理账户免密定向支付。