国泰航空3名歧视乘客空乘被解聘 具体是什么情况?
【国泰航空3名歧视乘客空乘被解聘】近日,据网友在社交媒体爆料,在该名网友于5月21日搭乘国泰航空CX987航班由成都飞往香港的旅途中。
【国泰航空3名歧视乘客空乘被解聘】近日,据网友在社交媒体爆料,在该名网友于5月21日搭乘国泰航空CX987航班由成都飞往香港的旅途中,有空乘人员在后舱使用英语、粤语抱怨乘客不懂英语,例如 If you cannot speak blanket, you cannot have it (如果他们不会说毛毯的英文,那他们就不配毛毯)、 Carpet is on the floor (地毯是在地上) 对此,国泰航空声明:作为国泰航空行政总裁,林绍波代表国泰航空,就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历,再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。 目前,我们已完成对于事件的调查,并依据公司的规章制度,对三位涉事的空中服务员予以解聘。在此,我想再次重申,对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为,国泰航空将秉持 零容忍 的态度,绝不姑息。
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