目前，媒体已向超市负责人求证，相关负责人表示，经调查后了解到，系计量员操作失误，已给客户退款处理。以后，将杜绝此类事件再次发生！

据了解，在疫情期间，重庆相关部门多举措，全力保障生活物资供应。重庆市场监管局明确表示，疫情期间哄抬物价将受到重罚。

有人称，称码系统调价，不是一般的员工有权力可以操作的，都是预先设置好的，计量员只需要输入称码，价格会自动匹配生成。如果一棵白菜都要卖到30元一斤，那真的是坏了良心的做法。但是， 觉得发生在永辉，是根本就不可能的事。

如果真是一颗白菜是这个价，正常人应该都是去找售货员问清楚。在疫情防控的大环境下，这样一家大型超市敢卖天价菜吗？如果说某些小超市、小菜贩这么做还有一点可能，但是对于永辉这样的大超市来说，是根本不可能。

有人认为，只要不是刻意涨价，就算收错了也可以退款赔偿。疫情之下，永辉员工都住在店里，员工都全部超负荷工作，一切都是为了保供！太累打错码很正常，有点小错误大家多体谅吧！人人会犯有这样的错误，改了就行了。希望收银员吸取教训，不能再犯同样的错误！