2023年1月25日，有网友发布视频称在北海就餐时被宰，当时出租车司机将其拉至一家饭店，店方的工作人员推荐4道“性价比高”的菜品，稀里糊涂地称重后让签字，结账时发现这四道菜价格竟然高达1500元，得知被宰后，该女游客发视频曝光了此事。事情曝光后，迅速登上各大平台的热搜，面对着巨大的舆论压力，当地有关部门也介入了调查处理，并于1月28日凌晨通报了调查结果。

当地监管部门的通报：涉事饭店的证件名称为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”，经调查：该店相关资质合法，秤具符合相关规范要求，菜品全部明码标价，且价格在合理区间，针对消费者质疑四道海鲜烹饪后份量不足问题，经核实：马蹄螺3.5斤和贵妃螺3.7斤，消费者展示图片比执法人员复原菜品份量略少，另外两种正常。

除此之外，经过调查核实，出租车司机吃回扣的情况属实，店方未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题属实，目前，当地监管部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚；对于涉事的出租车司机，有关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚。