彭小桐11岁时，母亲患白血病去世。去年9月8日，在她考研备考的关键时刻，父亲检查出直肠癌，10月24日去世。她在亲人的鼓励下走进考场完成考试，并顺利被吉林外国语大学拟录取。4月12日上午，吉林外国语大学研究生院负责人回应扬子晚报紫牛新闻记者：“我们今天早上关注到这条新闻，告诉了孩子国家政府奖学金、助学金，学校的减免政策和提供“三助一辅”岗位的要求和待遇等。我们本着对学生负责到底的原则，一定重点关注，等她正式入学后进一步研究帮扶措施。”
该负责人说：“我把学校政策讲完后，鼓励她来到吉外要更加地好好学习、好好地锻炼自己，然后回报社会。我把电话也给了孩子，有什么生活上的困难都可以跟我们交流。”该负责人同时鼓励彭小桐：“爷爷奶奶都已经是八九十岁的人了，你能走到今天真是不容易。生活中的不幸，有时候咱们无法抗拒。但是在这个过程当中，你这种自强自立的精神都值得大家去学习。