3月26日，河南周口沈丘县的张先生向极目新闻记者介绍，26日晚8时许，他80岁的奶奶突然开始头晕呕吐，他和妻子赶紧带奶奶到老城镇的镇医院就医。张先生说，情况紧急，他抱着奶奶进入医院后，没来得及挂号就开始找医生。

　　“有个诊室门口挂着‘全科’的牌子，我一进来就看到有一名医生在里面看手机，我就赶紧过去想让他帮奶奶检查。”张先生说，这名全科诊室的医生让他们去另一个诊室找值班医生。他们跑到值班医生办公室发现没人值班，又拨打了该值班医生的电话，对方告诉他们，可以找上述的全科医生接诊。

　张先生说，当时奶奶已经昏迷了，他情急之下便举起手机说要拍视频举报这名医生上班玩手机。该名医生便向张先生展示手机并表示，他是在刷线上课程学习。双方大声争吵后，另一名医生从楼上下来，还是让视频中的这个医生给张先生奶奶看了病。

　　“门口挂着‘全科’的牌子，我不明白为什么不能给老人先看病？”张先生说，幸好现在老人情况已经有所好转，如果老人因为当晚折腾耽误的十多分钟出事，他肯定会通过法律途径追究医院的责任。