大年初一，一对夫妻和朋友一起带着三胞胎女儿在海南五指山游玩时不慎迷路，消防员在山上搜寻7小时后才找到被困人员。1月27日，北京青年报记者从五指山市消防救援大队通什消防救援站了解到，6人所走的山路并非已开发好的景区路线，是通过穿越防护网进入到未开发的山林中的。整个救援过程一共持续了21个小时，消防员找到被困人员时，3个孩子已经出现了失温的情况，其他人身体状况良好。

1月22日19时35分许，五指山市消防救援大队指挥中心接到群众求助电话称，位于五指山市水满乡五指山景区有6名游客登山游玩迷路，其中3名大人，3名8岁“三胞胎”女童，均为外地游客。经了解，被困人员身体状态良好，但临近夜间被困人员有可能出现失温状况。

接到报警后，指挥中心立即调派通什消防救援站1车6人赶赴现场，并启动应急联动处置机制，联合公安、应急、国家森林公园五指山分局、景区负责人等相关职能部门。

20时30分，消防救援人员到达五指山景区入口,等待联动单位部门到场汇合，根据情况研讨救援计划。21时25分在应急部门的统筹下，会同森林消防7人，景区向导1人，共13人进山搜寻迷路人员。

“幸好他们的手机还有电，也有信号。”通什消防救援站指导员连崇明告诉北青报记者。进山救援前他们首先使用定位软件，对走失人员进行了定位。之后，救援人员携带救援绳索等救援装备以及水、药品和食物，在向导的引导下，采用野外定向搜救技术开始进山搜寻，“路上主要是靠观察他们留下的痕迹，比如脚印和人走过灌木丛留下的印记。”由于夜晚光照条件差，能见度低，徒步线路全程崎岖陡峭，加上山中气温不断下降，走失人员随时可能发生危险。为尽快救出走失人员，救援人员不断调整方位，寻找手机信号与被困人员保持电话联系，安抚被困人员情绪，告知走失人员不要移动位置，保存体力耐心等待救援。

1月23日4时20分，经过近7个小时的艰难跋涉，救援人员登顶第一峰穿越第二峰，终于在五指山第三峰半山腰发现六名被困人员，“他们被困在第三峰是之前就基本确定了的，到了第三峰的时候，我们靠喊话的方式确定了他们具体的位置。”连崇明告诉北青报记者，救援人员找到被困人员时发现他们穿的都很单薄，“海南现在早晚温差挺大的，加上他们被困的地方是山里，到了夜里非常冷。”经初步检查发现，除了三个孩子出现了失温外，其他人身体并无大碍。为了帮助孩子快速回温，救援人员将穿在里面的衣服脱下来给孩子穿。