招商银行武汉汉正街支行:擦亮服务金字招牌,用心滴灌小
您好,今天小编为大家分享:招商银行武汉汉正街支行:擦亮服务金字招牌,用心滴灌小微企业,或许许多小伙伴还不知道,让我们一起来看看吧!
招商银行武汉汉正街支行成立于2016年8月,地处汉正街商场中心区域,在这方“寸土寸金”的银行集合地中,招商银行武汉汉正街支行深知,服务才是最好的竞争力。
多年来,该行为汉正街商户及周边居民量身定制多种个性化金融服务计划,不断完善、移风易俗,赢得了周边大众的广泛赞誉。该行持续深耕与市民日子休戚相关的根底金融事务,为人民大众供给全方位、高效率、方便化的金融服务,将“维护金融顾客权益,建立诚信品牌”融入至每一位职工的日常服务细节之中。勤劳的尽力换来了招商银行汉正街支行的累累硕果,该行自成立以来团体和职工先后荣获多项荣誉奖项:2021年度分行服务质量奖、2022年度分行内控合规先进单位、2020年度优异共产党员、优异职工、2022年度十大服务明星等。
服务为民,将热心贯穿一向
招商银行汉正街支行坐落汉正街大商场之中,周边的商户多,小商品批发的商户平常有很多换零钱或存取现的金融需求,现如今大家对现金的安全性有了更高的要求,比方是否消毒、自助设备有没有暂停循环功用等等,有时还会收到一些假币。
为更好地对接商场客户的需求,该行会定时安排客户学习如何辨别假币、做好反电诈宣扬等。该行深信“服务是银行运营的载体”,一向秉持“服务为民”的工作理念,锲而不舍地做好每一个细节。
货台服务是展现银行体系杰出服务的“礼貌窗口”,该行以丰满的热心、以自我进步的工作态度赢得顾客的信赖。在实践处理事务时,该行可以灵敏把握营销方法,为客户供给灵敏、方便的优质化服务,不耽搁客户时刻,让客户对该行发生杰出印象。
酷爱岗位,实践上表现出的是一种敬业精神。工作中,职工们一向振奋精神,尽职尽责地完结每一件作业,把工作做到一无是处。为实在进步大众取得感、满意度,持续量力而行地帮助客户处理具体困难,诚心诚意为客户办实事、解难事,将工作做到人民大众心田上。
 招商银行汉正街支行职工交心为客户服务
招商银行汉正街支行职工交心为客户服务
夯实根底,将学习进行到底
万丈高楼平地起,打铁还需本身硬。该行整体职工一向秉持“干一行,爱一行”的工作精神,坚持一颗对专业的探究之心,不断开宗明义自己在工作中发现问题、处理问题的才能,聚集大众最关怀的难点问题,打造招行服务“金字招牌”,取得了广大客户及社会各界的充沛认可。
该行把学习放在首位,作为自己日子的第一需要实在抓紧抓好。在日常工作中,该行一向把时刻和精力放到工作的执行上,充沛发挥表率效果,实在建立了公正处事,公心做人的杰出形象和深入实践、扑下身子、真抓实干的杰出风格;一向做好服务训练,服务礼仪,服务流程和事务知识的学习训练,一起有热情,有生机,勇于测验,长于探究,主动地结合工作实践,在实践中不断拓宽新思路,施行新举措,开辟新途径。不断开宗明义事务水平,力求以更好的状况回馈社会。从细微的外形,发饰,服饰,再到事务知识的储藏,每一位职工都具有过硬的专业素质和无可挑剔的服务礼仪,而这也正是招商银行汉正街支行的软实力和硬实力的最好诠释。
 招商银行武汉汉正街支行取得优质服务流动红旗
招商银行武汉汉正街支行取得优质服务流动红旗
金融普惠,将“活水”引进小微
“百年汉正街,助力复兴路”,在复工复产、复商复市的关键时期,招商银行汉正街支行秉承着“运作有序、保证有力、团队有为”的办理理念,高效发挥着银行作为金融前言的纽带效果,在国家大力倡议普惠金融的大政策下,持续优化信贷产品,加大金融信贷服务纾困支撑力度,全力支撑汉正街商场内中小微企业、个体工商户的复工复产,实在处理终端客户“融资难,融资贵”问题。
近年来,该行持续加大针对汉正街商场商户需求的产品研制投入,完成了从收单结算到定制理财再到信贷融资的全特征产品线。该行整体职工走进汉正街各大专业商场,面对面将产品带到商场的每一个商户面前,从一个商户到一条街的商户再分散到整个商场的商户,用产品衔接客户,用服务感动人心,一抹招行红敏捷在商场内烘托开来。
 武汉汉正街支行参加金融服务展活动" alt="图片3.png"/>招商银行武汉汉正街支行参加金融服务展活动
武汉汉正街支行参加金融服务展活动" alt="图片3.png"/>招商银行武汉汉正街支行参加金融服务展活动
与此一起,该行还与汉正街管委会、各商场物业方、商会协会等相关部分活跃联动,参加了2021年“汉正街金融服务展”、2022年武汉世界时髦中心“数字汉正,潮新汉派”金融主题活动等大型金融服务展会,一起每月固定受邀连同各商场物业方在商场内展开“金融宣讲小讲堂”,遍及银行知识,助力商户纾困减负,真实构建了由商户、专业商场、银行三方参加的多元化、多层次的金融服务体系,然后更好地服务客户。该行自成立以来累计服务小微客户2000多户,普惠小微贷款规划打破20亿元。
在多年的运营中,招商银行汉正街支行一向用自己的实践行动饯别着有担任,讲联合,实为民的工作准则,将“我为大众办实事”作为一项中心使命,以实践成效显示金融主力军的使命与担任。未来,该行也将持续秉承主人翁精神,坚持活跃向上、开辟进步的精神风貌,坚持宏扬社会主义中心价值观,坚持服务和服从于武汉地方经济社会发展,坚持以人为本、创立为民、共建同享,爱岗敬业,为企业和市民供给优质高效的金融服务,为打造新时代英雄城市奉献一份力气!
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