评论员 王晓娜做生意就像武侠小说里讲的“修炼”，急功近利远不如稳扎稳打走得长久五一临近，一网友称，自己在木鸟民宿预订了五一的民宿，随后，平台打电话说五一民宿接待不了，让网友自行退款网友联系到民宿管家，管家称自己已辞职，房东破产不干了。

无独有偶，一女子4月初在该平台预订房间，房东以房子卖掉为由要求其退单而女子在其它订房平台发现，那套所谓的被卖出的房子，价格已经比原来涨了200多元女子向平台投诉后，平台表示，只能退单和给予原房价30%的赔偿。

五一假期人们的出行需求旺盛，不少地方的车票、住宿预订都很火爆。不排除有一些商家真的接待能力有限，或者存在其它特殊情况。但是，要求已经预订成功的顾客退单，转头就涨价，未免有点“吃相难看”。

一些商家编出“破产”“卖房”等五花八门的理由，消费者很难查明真假，只能退单或者被迫更改行程按说，商家在淡季旺季有适当的价格变化，也算正常，但毁约涨价的行为，有违契约精神，就算一时收益得到增加，却砸了自己的口碑。

过往两三年，旅游业低迷，商家艰难运营，等来了今年的旅游业复苏。有商家想快点补回以前的损失，把握时机盈利，可以理解。但要明白的是，提高服务质量才能稳住客源，带来长久的创收。

今年，各个城市的文旅行业颇有“卷起来”的意味，一个跟一个比着谁更受欢迎而民宿、酒店等行业的运营，不仅关乎商家自身口碑，还关乎各地城市形象市场监管相关部门加强监督，在重要节点、假期高峰严格管理，才能保障消费者的权益，让本地旅游业“长红”。